メガエッグ光ネットは2018年10月より新料金プランを開始しています。今回は、新プランの料金システムや利用できるプロバイダの種類、また解約手続きの方法と解約料金についてもご説明します。

メガエッグ新料金プランの特徴

2つのタイプに分かれる料金プラン

メガエッグ光ネットの新料金プランは契約する住まいによって異なり、大きく分けて戸建てタイプとマンションタイプの2つがあります。なお3階建て以下の集合住宅は、マンションタイプではなく戸建てタイプと同じ料金プランとなります。

3年契約の自動更新制

基本的な契約期間は3年で固定となっています。一部のプランを除き契約者が自由に設定することはできません。契約期間の満了時に解約や変更などの申請がない場合は、さらに3年間、契約が自動更新されます。

メガエッグの新料金プラン(戸建て)

戸建ての料金プランには「ホーム」と「ホームライト」の2つがあります。

定額料金プランの[ホーム]

月額料金が変わらないため、通信量を気にせず利用することができるプランです。毎日インターネットを多用するライフスタイルの方に向いています。

〈光ネット[ホーム]〉
・通信速度:1Gbps(最大時)
・料金:月額4,200円(定額)

通信使用量で料金が変わる[ホームライト]

インターネットを使用した量によって料金が変動するプランです(下限・上限あり)。普段あまりインターネットを使用しない場合は、こちらの方がお得になる可能性があります。

また、当プランでは[ホーム]と同様の3年契約のプランに加え、契約期間に定めのないプランを選択することもできます。後者のプランではいつ解約しても解約金が発生しませんが、月額料金が400円ほど割高になるデメリットがあります。

〈光ネット[ホームライト]〉

  • 通信速度:100Mgps(最大時)
  • 料金:3年契約の場合、月額3,410円(3GB以下)~6,210円(10GB以上)
       定めなしの場合、月額3,791円(3GB以下)~6,591円(10GB以上)

※10MBにつき4円加算、4.9GB使用で[ホーム]とほぼ同額

メガエッグの新料金プラン(マンション)

マンションタイプの料金プランは定額プラン1種類のみとなります。基本的な内容は戸建ての「ホーム」プランと同様です。月額料金が一定のため、通信使用量を気にせずインターネットを利用することができます。

〈光ネット[マンション]〉
・通信速度:1Gbps(最大時)
・料金:月額3,200円(定額)

好みに応じて選べるオプション「メガエッグ・コレクト」

光ネット[ホーム]または光ネット[マンション]に契約すると、ライフスタイルに合わせて4つのオプションから最大3つまで選ぶことができます(最低利用期間1年)。なお光ネット[ホームライト]はオプションの対象外です。

オプション1:選べるエンタメ

動画配信サービス「クランクイン!ビデオ」、または雑誌読み放題サービス「雑誌読みホーダイ(電子書籍)」のどちらかを選択して利用することができます。

オプション2:選べる定期ギフト

以下の2つの内、どちらかを選択して定期ギフトを受け取ることができます。

  • e-GIFT
    月に1度、amazonギフト券やANAスカイコインなど、複数の電子マネーやギフトの中から好きなものを選んで受け取ることができます(500円相当)
  • 福屋のギフト
    年に2度、広島の老舗デパート「福屋」が各地の特産品などから厳選したギフトの中から好きなものを選んで受け取ることができます。
オプション3:データ通信SIM

スマホやタブレット、ルータなどに差して使えるデータ通信専用のSIMを使用することができます。データ容量は月2GBで、使用しなかった分は翌月に持ち越すことができます。

オプション4:パソタブ機器補償

メガエッグの光ネット回線に接続されているパソコンやタブレットおよび周辺機器が故障・破損した際に年2回、修理もしくは同等の製品提供が補償上限額の範囲内で補償されます。

・対象事由
自然故障、水没、落雷、落下、破損など

・対象機器と補償上限額
パソコン;40,000円
タブレット(iOS);30,000円
タブレット(iOS以外);15,000円
外付けHDD、ゲーム機、プリンターなどの周辺機器:15,000円

「メガエッグ・コレクト」利用料金

オプションの料金は、光ネットの月額基本料金に上乗せされる形となります。1つ選択で500円、2つ選択で950円、3つ選択で1,400円加算されます。なお光ネットと同時に申し込むと、新規加入割引として3,000円かかる契約手数料が実質無料となります。

メガエッグで選べるプロバイダの種類は?

「光ネット」ではプロバイダは選べない

メガエッグ光ネットは、光回線の構成からインターネット接続までを一社で提供する一体型のサービスです。したがって契約者が自由にプロバイダを選ぶことはできません。ただし、光ネットではなく光アクセスに契約すれば、限定的ですがプロバイダを選択することが可能です。

プロバイダ選択型サービス「光アクセス」

光ファイバーを宅内に直接引き込み、特定のプロバイダのサービスを利用できるサービスです。戸建てのみが対象となり、選べるプロバイダは、

・アーバンインターネット
・do!up

以上の2つのどちらかです。プロバイダを選べる点が光ネットにはないメリットですが、利用料金が割高になります。特にこだわりがなければ光アクセスを選ぶ必要はないでしょう。

〈光アクセスの基本情報〉

・通信速度:100Mgps(最大時)
・料金:月額基本料4,300円+回線接続装置使用料500円
※別途プロバイダ契約料が必要

メガエッグ光ネット利用料金の支払方法

料金の支払い方法は以下の3つから選択することが可能です。請求月は利用月の翌月となります。

・預金口座振替
・ゆうちょ銀行自動払込
・クレジットカード払い

メガエッグ光ネットの解約について

メガエッグを解約する場合は、契約から3年経過した満了日(更新日)から60日間の間に申請することになります。更新期間外に解約した場合は、利用期間に合わせて以下の解約金が発生しますので注意が必要です。

〈更新期間外に解約した場合の解約金〉
初回契約 1年目 2年目 3年目
光ネット[ホーム] 30,000円 20,000円 10,000円
光ネット[マンション] 7,000円 5,000円 3,000円
光ネット[ホームライト] 12,000円 8,000円 4,000円
更新後(初回) 4年目 5年目 6年目
光ネット[ホーム] 30,000円 20,000円 10,000円
光ネット[マンション] 7,000円 5,000円 3,000円
光ネット[ホームライト] 12,000円 8,000円 4,000円
更新後(2回目以降) 7年目以降
光ネット[ホーム] 10,000円
光ネット[マンション] 3,000円
光ネット[ホームライト] 4,000円

メガエッグ光ネットの解約手続き

解約手続きは電話連絡にてのみ行うことが可能です。以下の電話番号に連絡し、解約の旨を伝えれば手続きが進みますので、オペレーターの指示に従ってください。

メガエッグお客さまセンター
電話番号:0120-508-898(携帯電話可)
対応可能時間:10:00~19:00(年中無休)

条件により解約金の免除も

更新期間外の解約でも、以下の条件では解約金が免除される場合があります。解約したいけれども解約金がネック、という場合は免除対象にならないか問い合わせてみるとよいでしょう。

〈解約金免除対象となる事由〉

  • 移転先がエネコム(メガエッグ運営事業者)のサービス提供外エリアで、利用開始日を1ヶ月目として7ヶ月目以降に移転する場合
  • 移転先がエネコムのサービス提供内エリアで、設備状況によりサービスを提供できない場合
  • サービス提供エリア内外にかかわらず、移転先でエネコムが取り扱うサービスに契約する場合